Das kiKonsulat · Beratung und Softwareentwicklung
Irgendetwas läuft in Ihrem Betrieb noch so wie vor zwanzig Jahren, und Sie wissen, dass es besser ginge. Nur: Wo fängt man an, wen fragt man, wie funktioniert das? Dafür gibt es das kiKonsulat. Wir nehmen Ihre Abläufe auf und zeigen, was heute zeitgemäß ist. Dann bauen wir die Software dafür so, dass sie läuft und einem Angriff standhält.
Bisher und ab jetzt
Sie laufen in vielen Betrieben noch so. Daneben steht, wie es heute geht.
Bisher
Ein CRM aus den 90er Jahren. Kontakte werden von Hand gepflegt, Notizen liegen in Mails, und was der Kunde zuletzt wollte, weiß nur, wer damals telefoniert hat.
Ab jetzt
Anrufe, Mails und Angebote landen beim Kunden. Wer ihn aufruft, sieht den Stand auf einen Blick, und die Software schlägt vor, was als Nächstes dran ist.
Bisher
Ein Tischtelefon, das nur klingelt. Ob ein Bestandskunde dran ist oder ein Werbeanruf, sehen Sie erst, wenn Sie abheben.
Ab jetzt
Beim Klingeln steht der Kunde mit seiner Geschichte am Bildschirm: letzte Aufträge, offene Punkte, wer zuständig ist. Sie heben ab und wissen Bescheid.
Bisher
Standardangebote werden von Hand getippt, am Abend, aus der letzten Vorlage, mit Zahlendrehern.
Ab jetzt
Der Entwurf entsteht aus der Anfrage und Ihrer Preisliste. Sie prüfen, ändern und senden.
Bisher
Eine Sprachbox aus den 80er Jahren. Der Anrufer spricht auf Band, falls er nicht vorher auflegt, und Sie hören es am Abend ab.
Ab jetzt
Eine digitale Assistentin hebt ab, nimmt das Anliegen auf und legt Ihnen den Rückruf fertig hin, mit Nummer und Dringlichkeit.
Weitere Abläufe
Mails und Briefe werden gelesen, dem richtigen Vorgang zugeordnet und mit einem Antwortentwurf versehen. Sie lesen nur noch, was eine Entscheidung braucht.
Rechnungen und Belege werden erfasst, geprüft und für die Buchhaltung vorbereitet. Ihr Steuerberater bekommt saubere Daten statt eines Schuhkartons.
Verträge, Pläne, Protokolle: Sie stellen eine Frage in Ihren Worten und bekommen die Antwort mit Fundstelle.
Terminwünsche werden abgeglichen und bestätigt, einfache Rückfragen beantwortet, ohne dass jemand im Büro unterbrochen wird.
Welcher Ablauf bei Ihnen dran ist, klären wir im Erstgespräch.
So läuft es ab
Sicherheit
Neue Abläufe heißen: Ihre Daten laufen durch neue Software. Wir bauen sie so, wie wir unsere eigenen Server bauen.
Ihre Daten laufen auf einem eigenen Server oder auf einem Gerät in Ihren Räumen. Welche Dienste von außen dazukommen, entscheiden Sie.
Jeder Teil der Software läuft für sich und bekommt nur die Rechte, die er braucht. Wird ein Teil angegriffen, kommt der Angreifer nicht an den Rest.
Was Kunden an Sie senden, wird schon im Browser verschlüsselt. Lesen kann es nur, wer den Schlüssel hat.
Wie wir das im Einzelnen machen, beschreiben die Whitepaper von Confidelius zur Absicherung von Webservern und zu verschlüsselten Formularen.
Angebote
Bei Ihnen oder am Telefon. Sie schildern, wir hören zu und sagen, was wir für machbar halten.
Festpreis € 270,– netto
AnfragenEin Ablauf, aufgenommen und bewertet: Aufwand, Nutzen, Risiken, Empfehlung. Sie bekommen einen schriftlichen Vorschlag.
Nach Vereinbarung.
AnfragenDie Software für den gewählten Ablauf, angebunden an Ihre Programme und getestet mit Ihren Fällen.
Nach Vereinbarung.
AnfragenBetrieb, Wartung und Weiterentwicklung. Ein fester Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.
Nach Vereinbarung.
AnfragenWer dahinter steht
Wir entwickeln Individualsoftware für Betriebe, betreiben eigene Server und haben mit dem Alpenfon Sprachagenten nebenbei auch ein eigenes KI-Produkt im Einsatz. Was wir Ihnen raten, haben wir selbst gebaut und selbst betrieben.
Häufige Fragen
Nein. Sie kennen Ihren Betrieb, wir kennen die Werkzeuge. Das Erstgespräch führen wir in Ihren Worten.
Sie laufen dort, wo Sie es bestimmen: auf einem eigenen Server oder auf einem Gerät in Ihren Räumen. Welche Dienste von außen dazukommen, besprechen wir vorher mit Ihnen.
Meist nicht. Für Abläufe, bei denen nichts das Haus verlassen darf, gibt es Geräte für den eigenen Serverraum. Ob das bei Ihnen sinnvoll ist, zeigt der Prozess-Check.
Jede Software, die wir bauen, hat eine Stelle, an der ein Mensch prüft oder freigibt. Was die KI nicht sicher weiß, legt sie Ihnen vor, statt zu raten.
Ja. Wir binden an Ihre Programme an, statt sie zu ersetzen: Buchhaltung, Warenwirtschaft, Telefonanlage, Mail.
Nein. Wir fangen mit dem Ablauf an, der am meisten stört, und erweitern danach Schritt für Schritt.
Das hängt am Ablauf. Nach dem Prozess-Check nennen wir Ihnen einen Termin für die Umsetzung, und den halten wir.
Sprechstunde
Schreiben Sie uns, worum es geht. Wir melden uns zurück und vereinbaren das Erstgespräch.